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《经济学人》(Economist)曾刊登过一篇名为《长雨云》的文章,描述了云计算对企业组织结构的影响。其中,有这样一段话:
RFID打印机商业模式变得越来越像科学技术,更具适应性、交织性和专业性。尽管这些模式的转变并不是什么重大变革,但云计算的出现势必大大加速这种发展趋势。
这些趋势共同产生出了企业的运营流程,这种运营流程比以前更加流畅、更加灵活,取代了以前自始至终都在一条预定轨迹上运行的流程(就像一条线性装配生产线)。现在的业务流程都是以一种循环、迭代并不断调整自身以适应环境变化的模式来运行的,这种新的运营流程本质上并不是工业化的,而是属于控制论的。
杰里米·里夫金(JeremyRifkin)是美国沃顿商学院高管培训项目中的一位高级讲师,他在欧盟有10年的企业咨询经验;他是经济趋势基金会的总裁,其17部关于科技变化对经济、社会及环境影响的论著在全世界范围内受到了广泛关注;他还是欧盟提出面对具有全球经济危机、能源安全和气候变化三重挑战的“第三次工业革命”经济可持续计划的首席设计师。
杰里米·里夫金新近出版了一本书,书名为《共情的文明》(TheEmpathicCivilization)。在这本书中他认为,互联网、移动计算和数字媒体是第三次工业革命的驱动力,条码采集器企业商业模式的发展是无法预测的,也是不可控的,而这种不可控与20世纪第二次工业革命中具有“开始和停止”的生产线模式完全不同。这种变化恰好也体现在交易过程中,现在客户对条码查价机产品所提供的服务要求更多,而不仅仅是条码解决方案产品的所有权;商业活动也不再是单纯地描述一次性购买的记录,而是双方随着时间的推移逐渐形成的一种商业关系。